Envie, assine, tenha sucesso
Assinatura eletrônica.
A assinatura eletrônica escolhida por
Centenas de milhões de usuários
O Docusign é líder de mercado no segmento de solução de assinatura eletrônica.
Desde contratos de venda e cartas de oferta até aberturas de contas e faturas, os acordos estão em toda parte. Com o DocuSign eSignature, a assinatura eletrônica da DocuSign, você pode concluir contratos, aprovações e outros acordos em apenas alguns minutos, e não dias. E como ele faz parte do DocuSign Agreement Cloud, você pode estender esses benefícios para outras etapas do processo de um acordo, como preparar, agir e gerenciar acordos.
Mais de 500 mil organizações no mundo
Presença em 180 países
99,99% de disponibilidade, sem tempo de inatividade para manutenção
Centenas de milhões de signatários
100 Mil desenvolvedores
43 línguas
Benefícios do DocuSign eSignature
A assinatura eletrônica da DocuSign acelera os acordos, elimina tarefas manuais e facilita a conexão com as ferramentas e os sistemas que você já está usando
Faça negócios mais rápido
Envie e assine acordos de forma segura a partir de praticamente qualquer dispositivo. Até 82% dos acordos são concluídos em menos de um dia, e 49% em menos de 15 minutos.
Seja mais eficiente
A assinatura eletrônica da DocuSign elimina as tarefas manuais e aumenta a conveniência para seus clientes e funcionários.
Economize dinheiro
A assinatura eletrônica da DocuSign economiza uma média de US$36 por contrato dado que reduz custos fixos e aprimora a produtividade dos funcionários.
Reduza os custos, economize tempo e melhore a experiência do cliente
Economia de US$ 36 em tempo de materiais por acordo
Tempo de execução 80% mais rápido.
NPS de 66
(O mesmo nível da Apple e da Amazon)
Recursos
O DocuSign eSignature lida com os requisitos mais exigentes do cliente, oferecendo uma experiência simples que pode ser adotada por praticamente qualquer pessoa.
Nosso aplicativo móvel altamente classificados para iOS, Android e Windows permite que você trabalhe de qualquer lugar—mesmo quando não tiver acesso à Internet.
Saiba sempre onde está o seu acordo no processo de assinatura. Defina lembretes automáticos e receba notificações em cada etapa.
Adicione campos padrão ao seu acordo, como assinatura ou data, ou crie e salve campos personalizados
O DocuSign oferece aos usuários a capacidade de assinar documentos em 43 idiomas localizados e enviar em 13.
Economize tempo e padronize processos armazenando acordos usados com frequência, juntamente com seus campos personalizados, roteamento de destinatário e outras configurações.
Integre e conecte a assinatura eletrônica com os sistemas e as ferramentas que você já usa.
A DocuSign atende a alguns dos mais rigorosos padrões de segurança globais, do Brasil, EUA e da UE, além de usar as tecnologias de criptografia de dados mais fortes disponíveis.
A infraestrutura do DocuSign eSignature nos permitiu oferecer mais de 99,99% de disponibilidade de plataforma em todo o mundo nos últimos 24 meses.
O DocuSign eSignature está em conformidade com a Lei ESIGN dos EUA e a UETA, bem como com o Regulamento eIDAS da UE. Geramos e armazenamos automaticamente uma trilha de auditoria eficiente para cada acordo
Funcionalidades
Com mais de 100 milhões de usuários em 188 países, a DocuSign processa milhões de documentos por dia. DocuSign possui uma plataforma com funcionalidades que tornam os documentos amplamente acessíveis e compatíveis.
A DocuSign é compatível com praticamente todos os tipos de arquivos da maioria dos aplicativos, como Microsoft Word, Excel, e PowerPoint, para garantir que todos os seus documentos importantes sejam enviáveis para assinatura. Além disso, a DocuSign reconhece documentos em PDF e marca automaticamente os campos de preenchimento para que os signatários insiram seus dados. Os formatos de arquivo compatíveis incluem .doc, .docx, .pdf, .xls, xlsx, .txt e muitos outros. Você também pode usar o comando de impressão para enviar um documento ao DocuSign a partir de mais de 50.000 aplicativos com o driver de impressão da DocuSign.
Ao fazer upload de um PDF, a DocuSign automaticamente reconhece e converte os campos do PDF em campos para preenchimento do signatário. Esse recurso economiza tempo na preparação de documentos para assinatura.
Oriente seus clientes para que assinem e marquem as iniciais nos locais certos, em questão de segundos. Use marcações padrão para coletar assinaturas, iniciais, nomes, títulos, nomes de empresa e outras informações relevantes. Você também pode modificar as marcações para fins específicos e salvá-las como marcações personalizadas para uso futuro. As marcações disponíveis incluem assinaturas, iniciais, nomes, títulos, nomes de empresa, texto, números, moedas, notas e muito mais.
Recupere documentos de serviços de armazenamento em nuvem amplamente usados, como Google Drive, Dropbox, Evernote, Microsoft Office 365, Microsoft SkyDrive, Egnyte e Citrix ShareFile.
Você pode ancorar marcações e campos em determinadas linhas do texto para que, quando colocá-los em um documento, eles apareçam automaticamente no local certo. Mesmo que o documento mude, as marcações de âncora acompanham o texto.
O PowerForms permite que você gere documentos sob demanda de autoatendimento para assinatura. Isso ajuda a eliminar o tempo de preparação de documentos e transfere facilmente os dados coletados para os aplicativos existentes.
Os comentários permitem que o remetente e os destinatários de um envelope troquem notas dentro de um documento diretamente das experiências de assinatura da Web e de dispositivos móveis da DocuSign. O recurso oferece notificações de comentários em tempo real, além da capacidade de rastrear e reter históricos de conversas para transações pela DocuSign.
Dados
É fácil integrar a DocuSign a outros aplicativos para preenchimento prévio de formulários, prevenindo inconveniências e reduzindo erros. Os recursos avançados de validação de campos e formulários da DocuSign automatizam a lógica dos negócios, simplificando o processo de inserção de dados dos signatários e, ao mesmo tempo, concedendo aos remetentes o controle total dos dados coletados.
A DocuSign oferece uma funcionalidade completa de formulários, inclusive caixas de seleção, botões de seleção, marcações suspensas, campos numéricos e de moeda.
Vincule seus campos aos dados de outras empresas e outros serviços. Os dados são movidos de forma bidirecional — do sistema de terceiros para o seu documento e vice-versa.
Restrinja o tipo de dados inserido em qualquer campo selecionado para reduzir transações que “não estejam em bom estado”. Isso elimina erros de inserção de dados e o reenvio de documentos. Os valores de validação incluem texto, e-mail, número de telefone, código postal de 5 dígitos, código postal de 9 dígitos, número de previdência sociale criação de máscara para expressões regulares.
Automatize a lógica de documentos com os recursos avançados de validação de campos e formulários da DocuSign. Use Campos condicionais para ocultar ou exibir dados que precisem ser coletados com base em uma resposta do signatário em outros campos. Com os Campos automatizados, os valores são calculados dinamicamente com base nas informações inseridas em outros campos. Os Campos bloqueados protegem os dados que você não deseja alterar, e os Campos vinculados garantem que as alterações sejam consistentes em todos os campos idênticos.
Permita que determinados campos sejam editados por signatários posteriores. A DocuSign gerencia as alterações e solicita as iniciais de outras partes antes de aceitar uma alteração, e o histórico de transações monitora todas as alterações realizadas.
A DocuSign Connect opera em um modelo de assinatura do editor para fornecer atualizações em tempo real do status do documento e dados de formulário durante o processo de preenchimento do documento.
Fluxo de trabalho
A DocuSign permite que você especifique e ordene quantos signatários quiser. Atribua a destinatários diferentes funções e acesso além da assinatura, com controle de todas as etapas do processo.
Encaminhe documentos a diversos usuários com uma sequência serial, paralela ou mista, de acordo com seu processo ideal. Peça que os usuários assinem de um por um ou permita que todos assinem ao mesmo tempo.
Prepare documentos para envio rápido com modelos reutilizáveis reduzindo o tempo de posicionamento de marcações e campos, roteamento de fluxo de trabalho e outras configurações. Os modelos padronizam processos, reduzem o tempo de preparo e permitem a automação completa dos seus negócios.
Envie facilmente o mesmo documento á um grande número de destinatários. Basta importar uma lista de signatários para que cada um receba uma cópia para assinar.
Defina as ações de cada destinatário no seu fluxo de trabalho, seja assinar, editar, solicitar anexos do signatário ou simplesmente aprovar um documento. DocuSign tem diversas funções para ajudá-lo a otimizar seu fluxo de trabalho de acordo com as suas necessidades específicas.
A DocuSign fornece a você controle total sobre quem vê cada documento. Ao enviar diversos documentos, restrinja quais signatários podem ver e acessar cada documento para proteger informações confidenciais.
Faça alterações em um documento que não foi preenchido. Você pode alterar as informações do destinatário, adicionar, editar ou remover marcações, ou adicionar e remover documentos que não foram assinados.
Defina lembretes automatizados por e-mail aos seus signatários para que concluam o processo de assinatura, ou adicione prazos para que as transações intactas expirem.
Autenticação
Certifique-se de que seus signatários realmente são quem dizem ser. Os diversos níveis de autenticação dobram os limites necessários para que os signatários provem sua identidade antes de acessar os documentos.
Exige que os signatários forneçam um código gerado pelo remetente para abrir e assinar seus documentos.
Uma senha avulsa, enviada por SMS aos signatários, precisará ser inserida para que eles tenham acesso aos seus documentos.
DocuSign aceita e registra a autenticação feita por outros sistemas integrados a ele por meio dos protocolos padrão do setor. Como uma opção, o Single Sign On detecta os domínios de e-mail no login e faz o redirecionamento ao Provedor de identidade do seu domínio para autenticação.
Exige que os signatários liguem para um número de telefone e insiram o nome e o código de acesso para acessar e assinar seus documentos.
Exige que os signatários façam login com um conjunto adicional de credenciais de contas de terceiros, como Salesforce, Google, Yahoo! ou Microsoft.
Faça perguntas aos signatários referentes a informações confidenciais, como endereços anteriores, veículos já adquiridos e informações de conhecimento somente da pessoa, para acessar os documentos.
Saiba exatamente onde seu cliente assinou o documento. DocuSign captura a localização de GPS do local onde um signatário assinou um documento e se foi de um computador doméstico ou de um dispositivo móvel.
Assinatura
Envie documentos com a DocuSign para que seus clientes assinem e devolvam seus documentos em questão de minutos. O envio e a assinatura são rápidos, fáceis e intuitivos.
Assinar com a DocuSign é mais rápido, seguro e acessível do que usar as assinaturas tradicionais. Além disso, a DocuSign garante os mais altos níveis de força jurídica da assinatura digital. As assinaturas eletrônicas são válidas e juridicamente válidas nos Estados Unidos, Brasil e na maioria dos países. O ESIGN Act de 2000 definiu a legalidade e a força jurídica das assinaturas eletrônicas em todos os 50 estados dos EUA. A ESIGN garante que os contratos e as assinaturas não tenham a validade ou a força jurídica negada por estarem no formato eletrônico. Nem todas as soluções de assinaturas digitais são criadas igualmente. A DocuSign é a primeira empresa em conformidade com as leis federais ESIGN e UETA.
A DocuSign permite a assinatura de qualquer lugar e dispositivo, independentemente de você estar no escritório ou perante a outra parte. Cada experiência de assinatura é flexível e configurável.
Se estiver usando um dispositivo Android, Windows 8, iPad ou iPhone, baixe um aplicativo fácil de usar para que você possa criar, marcar, enviar e assinar documentos rapidamente. Mesmo que você não tenha o aplicativo móvel da DocuSign instalado, é possível assinar documentos facilmente a partir do navegador Web do seu dispositivo.
Assine e envie documentos com os aplicativos móveis da DocuSign mesmo quando você estiver off-line. Os documentos são assinados, criados e colocados na fila e, assim que a conexão é restaurada, sincronizados e enviados.
A DocuSign suporta assinaturas digitais para empresas e regiões que exigem certificados digitais para concluir as transações eletrônicas. A DocuSign atualmente é compatível com as assinaturas digitais DocuSign Express Digital Signature, SAFE BioPharma e OpenTrust Digital Signature e Timestamping (para clientes da União Europeia). DocuSign também é compatível com o Certificado Digital ICP Brasil.
Serviços
Aproveite os benefícios de serviços suplementares opcionais da DocuSign e de nossos parceiros líderes do setor para cumprir requisitos específicos da transação, como processamento de pagamento, retenção de documentos, tabelião e muito mais.
Para determinadas transações, os destinatários precisam da opção de devolver um documento por fax. DocuSign pode ajudá-lo a gerenciar assinaturas e transações em qualquer tipo de dispositivo, inclusive em aparelhos de fax.
Colete informações de cartão de crédito, cartão de débito e Câmara de Compensação Automática (ACH) de um documento e processe-as por meio de um gateway de pagamento, como o PayPal.
O eOriginal é uma expansão do DocuSign para controlar, gerenciar e compartilhar cópias autorizadas de instrumentos negociáveis, como locações e empréstimos. As cópias autorizadas são exclusivas, identificáveis e inalteráveis sem detecção.
Relatórios
Relatórios robustos do produto permitem que os usuários e administradores de contas da DocuSign vejam facilmente as informações sobre suas contas. O acesso em tempo real, combinado aos relatórios programados extensíveis, permite que as estatísticas dos negócios estejam sempre disponíveis e acessíveis.
A DocuSign monitora suas transações em tempo real — todas as assinaturas, aprovações e outras ações dos destinatários são registradas e podem ser visualizadas.
Personalize, execute, exporte e imprima facilmente relatórios da sua conta. A DocuSign gera relatórios sobre documentos, destinatários e atividades gerais da conta.
Compartilhe dados e estatísticas exportando as informações de documentos para um arquivo CSV, sejam eles de um único campo de dados ou de diversos documentos e PowerForms.
Conformidade
DocuSign garante que seus documentos sejam legais e executáveis em um tribunal. A coleta de informações e o registro de transações eficazes protegem seus contratos contra renúncias e o mantêm fora dos tribunais.
Todos os documentos são certificados digitalmente com a tecnologia padrão do setor. O PKI da DocuSign assina cada documento exportado usando o certificado CDS padrão, que é um software de PDF avaliado por diversos aplicativos conhecidos. Esses selos contra falsificações indicam que a assinatura eletrônica é válida e que o documento não foi falsificado de forma alguma desde que foi baixado da DocuSign.
Monitore seu documento em cada etapa do processo. DocuSign mantém um histórico completo e automatizado de cada atividade de visualização, impressão, envio, assinatura ou recusa de um documento.
Todos os documentos assinados com DocuSign vêm com um certificado de conclusão, o qual comprova o processo de assinatura para todas as partes da transação. Este certificado inclui informações da trilha de auditoria para estabelecer quem, o que, quando e como, no processo de assinatura de documentos.
Configure e atualize os Termos de Assinatura e Registro Eletrônico (anteriormente, Termos do Consumidor) para que fiquem em conformidade com a política da empresa. Em seguida, peça que os signatários aceitem o aviso dos Termos de Assinatura e Registro Eletrônico.
Especifique uma marca d’água para diferenciar os documentos de rascunho dos documentos já concluídos. A marca d’água é exibida em todas as páginas dos documentos até que o processo de assinatura seja concluído.
Retenção
Os documentos assinados e as trilhas de auditoria são mantidos no sistema de armazenamento contra falsificações da DocuSign, fornecendo acesso fácil, porém seguro, às suas informações particulares.
Para setores altamente regulamentados, como serviços financeiros, você pode manter um registro claro de todas as transações enviando uma cópia de cada interação por e-mail entre sua empresa e os signatários para um endereço de arquivamento de e-mails.
Controle a vida útil dos documentos para impor as políticas da empresa a respeito sobre a retenção de documentos. Exclua automaticamente documentos após um determinado período e notifique previamente os usuários a respeito da exclusão.
Crie e mantenha uma única cópia de um documento, conhecida como “Cópia autorizada”, que é exclusiva, identificável e inalterável sem detecção.
Faça download de envelopes, documentos e dados do DocuSign para sistemas de uso externo. A recuperação é executada no seu sistema e pode ser executada com uma solicitação única ou periódica. Configure a recuperação para um tipo específico de arquivo e local de armazenamento.
Disponibilidade
Nós sabemos como é importante estarmos sempre disponíveis. É por isso que a DocuSign tem o compromisso de fornecer tempo de atividade e transparência total a respeito do status do nosso sistema.
A DocuSign é o único serviço de assinatura digital a ter um tempo de atividade de 99,99% nos últimos cinco anos. Isso significa menos de uma hora de tempo de inatividade total sem agendamento por ano.
DocuSign publica e atualiza seu status de disponibilidade na Central de confiabilidade em tempo real. Dessa forma, você sabe que o serviço está disponível quando você precisa.
As estatísticas de tempo de atividade da DocuSign são atualizadas mensalmente para refletir a estabilidade do servidor e manter o status da DocuSign transparente para o público.
A Central de confiabilidade da DocuSign fornece atualizações e alertas de manutenção do sistema e outras notificações.
Segurança
DocuSign protege suas informações altamente confidenciais criptografando e tornando inviolável cada documento. As opções de autenticação comprovam que os signatários são realmente quem eles dizem no momento da assinatura, garantindo que seus documentos não sejam recusados em um tribunal. Com o DocuSign, a segurança dos seus documentos, a autenticação por assinatura eletrônica e a segurança do sistema são nossas principais prioridades.
A Central de confiabilidade fornece informações sobre como protegemos seus dados, nossas certificações e testes, as atualizações e os alertas.
DocuSign usa a criptografia AES de 128 bits e a criptografia SSL de 256 bits para garantir que os documentos contidos no sistema sejam criptografados o tempo todo. Qualquer alteração não autorizada no documento subjacente será detectada e identificada como evidência de falsificação.
DocuSign pode reatribuir automaticamente seu documento a um usuário diferente após ele ser assinado, fornecendo a esse usuário a propriedade e removendo o acesso do remetente original.
A DocuSign é a única empresa de assinatura digital a possuir a certificação ISO 27001 como um Sistema de gerenciamento de segurança de informações (ISMS), o mais alto nível de garantia global de segurança de informações disponível atualmente.
Proteja sua empresa e seus signatários contra os remetentes de spam e scam. A DocuSign permite que os usuários validem e-mails e notificações utilizando um código de acesso para acessar documentos diretamente do site da DocuSign.
Internacional
A DocuSign é globalmente reconhecida e internacionalmente utilizada. Mais de 188 países usam DocuSign para concluir suas transações.
Permita que os clientes assinem em seus idiomas nativos com o suporte da DocuSign às experiências de assinatura em 43 idiomas e a capacidade de solicitar assinaturas em 11 idiomas.
O serviço da DocuSign está disponível em qualquer fuso horário. Qualquer transação é carimbada com um código de hora universal que é convertido para o fuso horário local que você especificar.
DocuSign garante que todas as ações recebam um carimbo de data/hora preciso usando um relógio de servidor sincronizado com o relógio atômico do NIST, permitindo que você mantenha seus registros e trilhas de auditoria com a maior precisão possível.
Configurável
Personalize a funcionalidade da DocuSign com extensivos recursos de administração central. Ajude seus funcionários a ficarem em conformidade com as políticas da empresa, defina políticas sobre custódia e retenção de documentos, gerencie como os signatários assinam ou adotam assinaturas, especifique a autenticação do usuário e muito mais.
Adicione usuários e grupos e configure facilmente permissões e privilégios diferentes para eles.
Controle as configurações de toda a conta de cada usuário para garantir o suporte às políticas da sua empresa.
Certifique-se de que todos os usuários tenham senhas fortes para proteger as informações particulares da sua empresa. Defina requisitos de força de senha para os usuários, incluindo o número de dias até a expiração, o formato e muito mais.
Reflita sua marca nos e-mails e nas páginas Web que seus destinatários acessam ao concluir documentos. Adicione seu logotipo, altere as cores e personalize links e cópia de e-mails.
APIs abertas
Adoramos quando os desenvolvedores examinam nossas potentes APIs para elaborarem integrações criativas. É por isso que projetamos as nossas APIs abertas, transparentes e de fácil integração.
DocuSign publica com as APIs REST e SOAP. Elas podem ser acessadas facilmente pelos desenvolvedores que buscam integração. Explore a API extensiva da DocuSign com nosso IODocs interativo.
Como uma opção de autorização de API adicional para as empresas que exigem uma camada maior de segurança em suas integrações personalizadas, o DocuSign oferece suporte ao sistema de tokens com base em OAuth2.
Configure uma SAML para permitir que os usuários da sua empresa façam login no DocuSign usando o SSO (Single Sign On). Assim que estiver logado de acordo com as medidas de segurança da sua empresa, você não precisa de um log-in adicional no DocuSign.
DocuSign fornece um ambiente robusto que facilita o desenvolvimento, testes e implantação rápidos de aplicativos usando ou integrando a tecnologia do DocuSign.
O suporte da DocuSign à assinatura incorporada permite que você crie experiências de assinatura para seus usuários diretamente de aplicativos de terceiros. Passe por toda a transação eletrônica sem precisar sair do seu aplicativo de terceiros.
Serviços adicionais
Os Planos de suporte da DocuSign fornecem diversos recursos de autoatendimento e suporte em tempo real. Recursos, documentação e treinamento on-line gratuitos estão disponíveis a todos os clientes. Níveis adicionais de suporte estão disponíveis mediante uma taxa.
A equipe da DocuSign Professional Services conduz a adoção, gerencia os riscos e aplica as práticas recomendadas à sua solução.
Para ajudar os usuários a aproveitarem ao máximo o investimento feito na DocuSign, a DocuSign University fornece educação on-line — seminários na web, tutoriais, certificação e muito mais.
A Central do desenvolvedor é um recurso on-line para ferramentas do desenvolvedor, documentação completa de API e certificação de integração.
Empresas que confiam seus contratos e acordos a Docusign.
Confiável em todo o mundo
Certificado e Seguro
Atende ou excede os rigorosos padrões de segurança globais
- ISO27001:2013
O mais alto nível disponível atualmente de garantia de segurança da informação em todo o mundo.
- GDPR
Regulamento geral de proteção de dados da União Europeia
- Regras corporativas vinculantes
Aprovação da Autoridade Europeia para proteção de dados (DPA)
- Padrao de segurança de dados PCI
Para lidar com dados de cartão de crédito
- SASE 16 (SOC 1 e 2)
Segurança, disponibilidade e confidencialidade das operações e do data center
- CSA STAR
Cloud Security Alliance (CSA) - Security Trust Assurance and Risk (STAR)
- FedRAMP autorizado
Para servir o Governo Federal dos EUA
- HIPAA